조직변화부터 시작된 혁신, 직원 호칭 ‘매니저’로 일원화

호칭 문화 개선…수평적 조직 만든다

 □ 제주관광공사(사장 고은숙)는‘일하는 조직’혁파의 일환으로 지난 10일부터 직원 간 ‘매니저’로 통일되는 수평적 호칭 제도를 도입·운영하고 있다고 17일 밝혔다.

 □ 이에 앞서, 공사는 지난해 7월부터 지방공기업 최초로 관료적 조직체계에서 탈피한 PM(Project Manager), FM(Function Manager) 제도를 도입, 일하는 조직으로서의 역할을 강조해왔다.

 □ 조직개편에 따른 체질 개선은 이제 호칭문화 개선으로 이어졌다. 그간 공사는 일본기업의 관행으로 이어져 오던 ‘사-대-과-차-부’라는 호칭의 변형된 형태를 사용해왔다. 이에, 공사는 과거 익숙한 관행을 벗어던지며 글로벌 공기업으로서의 변모와 조직 혁신을 꾀하고 있다.

 □ 직책자인 ‘실장-그룹장-팀장/PM/FM’에 대해서는 기존 호칭을 유지하나, 부서원의 경우 ‘매니저’로 호칭을 통일함으로써 조직구성원 개개인에게 업무 책임 의식 등을 고취해 나갈 예정이다.

 □ 이처럼 호칭 제도 변화를 통해 공사는 인사 운영 효율성을 높임과 동시에 부서와 구성원 간 유기적인 협업으로 성과 중심 조직을 위한 기반을 강화하겠다는 방침이다.

 □ 이와 관련, 제주관광공사 관계자는 “호칭 제도 변화와 함께 지난 3월 초에 실시한 인사발령을 통해 조직관리자의 비중을 줄이고, 사업 단위 리더(PM/FM)를 확장했다”며 “공사는 앞으로도 수평적 조직문화 정착과 직원 전문성 강화로 업무 효율성 제고를 위한 노력을 지속하겠다”고 전했다.